No âmbito da Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade conforme norma ISO 9001:2008, atribuída em 2009 à Entidade Regional Turismo Centro de Portugal, decorreu ontem a auditoria de renovação do Certificado de Qualidade. A norma internacional, confere reconhecimento imediato à organização, comunica a sua atitude de rigor técnico, e garante níveis de competência e qualidade na concretização dos objectivos definidos. A Turismo Centro de Portugal "é pioneira na implementação de um processo de certificação, sendo a primeira Entidade Regional de Turismo nacional a certificar os seus serviços", pode ler-se num comunicado de imprensa. O Certificado "dá início a um novo ciclo assente na estratégia de melhoria contínua, na estruturação e organização dos serviços, na dinamização do território, na racionalização dos recursos, e na satisfação do cliente". Com validade até 2015, o Certificado compreende duas auditorias de verificação do sistema visando a sua manutenção, que serão realizadas em 2013 e 2014. |