O Instituto Português de Relações com o Cliente está, hoje, em Aveiro com uma formação gratuita e certificada sobre “Atendimento – A Arte de Encantar”.

Formação para todos quantos se relacionam com clientes, internos e externos.

“O principal objetivo desta ação é promover, dignificar, qualificar, profissionalizar, uma profissão com a importância que esta tem para a economia nacional”, explica o IPRC.

Os trabalhos estão em curso no Hotel Melia Riatendo como oradora a responsável nacional pelo projeto Líder no Atendimento ao Cliente, Judite Manso.

“Com 42 edições realizadas e mais de 4200 participantes, este projeto tem vindo a demonstrar a importância destes temas e a relevância que o mercado lhe reconhece”, conclui o IPRC.