O Guia do Comerciante é um documento concebido pela ACIB, direccionado aos empresários do comércio e que compila toda a informação importante referente a esta actividade.

Este documento faz referência a toda a legislação relativa ao sector, como o acesso e as condições para a constituição de uma empresa comercial, os requisitos de instalação e abertura de um estabelecimento e do exercício da actividade. O Guia do Comerciante esclarece também quanto às obrigações fiscais e parafiscais para o comércio.

Como os recursos humanos de uma empresa são fundamentais para o desenvolvimento e para a competitividade da mesma, sendo assim imprescindível apostar na formação, o Guia do Comerciante informa os empresários do sector, sobre os locais onde estes e os seus colaboradores dispõem de formação profissional, quer inicial quer contínua.

No Guia pode ainda encontrar-se um capítulo dedicado às estratégias de desenvolvimento do negócio, onde se elucida os comerciantes sobre como utilizar o merchandising, uma técnica de comunicação que utiliza o marketing para influenciar a decisão de compra do consumidor e potenciar as vendas, sobre como organizar o espaço exterior (a montra) e interior do estabelecimento, como expor os produtos e como captar e fidelizar clientes.

O capítulo final do documento é dedicado ao código de ética elaborado pela Confederação do Comércio e dos Serviços de Portugal, que aborda os valores fundamentais a serem salvaguardados nos seguintes aspectos: mercado, recursos humanos, ambiente e património, responsabilidade social e responsabilidade social / empresarial para com o Estado.

Do Guia do Comerciante consta também uma parte com endereços úteis para o sector.

O facto de esta publicação incluir as especificações legais do respectivo concelho em relação a alguns temas (horários, publicidade, licenciamentos?), torna este documento uma ferramenta indispensável não só para os empresários comerciais já instalados, como também para aqueles que pretendam vir a instalar-se.

Esta iniciativa tem tido uma óptima receptividade, tendo a ACIB já sido contactada por associações congéneres para o envio do Guia do Comerciante para as mesmas.

Este guia é distribuído, gratuitamente, a todos os interessados e está disponível nas instalações da ACIB.
Diário de Aveiro